ショッピングガイド
購入に関するご注意
送料・発送について
〇発送は1本から承ります。
〇発送は注文受付後1~3日以内に発送いたします。(土日も発送いたします。)
〇発送用の段ボールや緩衝材については環境保護の為リユースして使用しております。
〇のしや包装が必要な際はメッセージをください。無料でご用意いたします。
〇ご注文いただいた商品のお届けは、日本国内に限ります。
〇1個口で配送できる最大数量(ゆうパック)
だいたいの目安として
酒1800ml 4本まで
酒720ml 6本まで
酒300ml 12本まで
佐渡特産品・自然食品など 30㎏まで
※記載数量は同一商品のみをまとめて発送する場合です。
※複数種の商品を混載した場合は最大数量まで入らない場合がございます。
※商品の中に冷蔵便がある場合はその他の商品もまとめて冷蔵便で発送いたします。
〇複数の商品を購入した場合の送料
複数の商品をご購入されても送料が合算されることなく1つ分の送料になります。(1個口に限ります)
もし異なる送料の商品をご購入の場合は、高い方の送料が自動で適用されます。
同じ商品を複数ご購入された場合についても送料が1回のみ加算となります。(1個口に限ります)
〇日にち指定・時間指定について
ゆうパック、ゆうパックチルドの場合はお届け日の日時指定も承ります。(メッセージをください)
ゆうパックの時間指定については以下のとおりです。
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
・20時~21時
〇レターパックプラスについてはA4サイズ・4kgまでとなります
各商品ごとに梱包個数の目安が記載されております。
☆レターパックについては日時指定ができません。
日時指定をご希望のお客様はゆうパックを選択してください。
キャンセル・返品ついて
〇「外装の著しい汚れ」「商品の破損」「誤配送」「異物の混入」「風味の劣化、違和感」などが届いた場合は大変お手数をおかけ致しますが、当店までご一報頂けますようお願い致します。
また上記不良商品につきましては返品、交換、返金などのお手続きをさせていただきます。
※「間違えて他の商品を購入してしまった」「箱入り商品の箱を紛失してしまった」「好みの味ではなかった」「運送業者による破損」などによる返品はお引き取りできかねますので、ご了承下さい。
〇不良品返品について
商品のお受け取りから7日以内に、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。ご連絡いただいてから、7日以内に当店宛にご返送をお願いしております。
ご連絡がないまま返品していただいても
対応できかねますので必ずご連絡お願いいたします。
〇返品方法
ご返品の際は、送り状に「返品」と記載し、下記まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。
〒952-0011
新潟県佐渡市両津夷123-2
リカー&フード庄司屋商店 宛
☎0259-27-2208
〇返品に伴う返金について
お客様ご指定の銀行口座へのお振り込みとさせていただきます。
〇交換について
不良品の際、良品との交換も可能です。対象となる商品が数量限定商品や完売商品等の場合は、交換商品をご用意できない場合があります。ご了承くださいませ。
〇ご注文後のキャンセルについて
商品のご注文のキャンセルは、商品が出荷の処理に入るまでの間は、お受けできます。コンタクトフォームまたはお電話にてご連絡ください。
※特別にお取り寄せした商品については、キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
※商品発送後のキャンセルの場合は、原則としてお客様送料ご負担とさせていただきます。
未成年者への酒類の販売は法律で禁じられております。
未成年者への酒類の販売は致しておりません。